Aviso de Privacidad

Responsable de sus datos personales

Nex Technologies de México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, «NEXCAR»), con domicilio en Privada Amacuzac No. 31, Col. Santiago Norte, C.P. 08240, Ciudad de México, México, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el «Aviso»).

El presente Aviso resulta aplicable a los datos personales que NEXCAR recabe a través de su sitio web, plataforma tecnológica, formularios, integraciones, medios electrónicos, procesos operativos y/o en la prestación de servicios de validación documental, verificación de información y prevención de fraude para sus clientes.

NEXCAR ha designado a un responsable para dar trámite a las solicitudes relativas a datos personales y fomentar su protección al interior de la organización, a quien podrá contactar en privacidad@nexcar.mx.

¿Qué datos personales recabamos?

NEXCAR podrá recabar y tratar, según corresponda a la relación con el titular y/o a los servicios prestados, las siguientes categorías de datos personales:

• 1. Datos de identificación. Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma, identificación oficial, CURP, RFC, datos de documentos de identidad, así como otros datos contenidos en documentos objeto de validación.
• 2. Datos de contacto. Correo electrónico, número telefónico, domicilio, empresa para la que labora, puesto o cargo y demás datos de contacto proporcionados por el titular o por nuestros clientes para la prestación de los servicios.
• 3. Datos de navegación y uso de medios electrónicos. Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, cookies, información de sesión, ubicación aproximada y demás datos derivados de la interacción con nuestro sitio web o plataforma.
• 4. Datos patrimoniales o financieros. Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios, NEXCAR podrá recabar y tratar datos patrimoniales o financieros, tales como: número de cuenta bancaria; CLABE interbancaria; institución bancaria; nombre del titular de la cuenta, cuando aplique; información relacionada con la validación, verificación o cotejo de cuentas bancarias; y resultados o estatus de validación de dicha información.

Datos personales de terceros

Si Usted entrega a NEXCAR datos personales de terceros, manifiesta que cuenta con la autorización correspondiente para compartirlos y que les ha informado sobre la existencia y alcance del presente Aviso de Privacidad.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias. Son aquellas necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con el titular y/o con nuestros clientes:

• Identificar y contactar a las personas que solicitan información sobre NEXCAR y sus servicios.
• Agendar reuniones, demostraciones, pruebas de concepto y actividades comerciales relacionadas con nuestros servicios.
• Operar, administrar, mantener y mejorar nuestro sitio web, plataforma y servicios tecnológicos.
• Llevar a cabo procesos de validación documental, verificación de identidad, análisis de consistencia de información, prevención de fraude y revisión de expedientes.
• Validar información de cuentas bancarias, incluyendo la verificación de número de cuenta y/o CLABE interbancaria, así como la corroboración de consistencia, titularidad aparente, estatus o correspondencia de dicha información, cuando ello sea necesario para la prestación de los servicios contratados por nuestros clientes, la prevención de fraude, la validación de expedientes o la continuidad de procesos operativos y transaccionales.
• Generar reportes, dictámenes, alertas, resultados de validación y trazabilidad operativa para nuestros clientes.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales, regulatorias y requerimientos de autoridad competente.
• Atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento y demás derechos previstos por la normatividad aplicable.

Finalidades secundarias. De manera adicional, y siempre que no exista oposición del titular, NEXCAR podrá tratar sus datos personales para:

• fines estadísticos, analíticos y de mejora de nuestros productos y servicios;
• envío de información comercial, boletines, invitaciones a eventos o materiales promocionales sobre NEXCAR; y
• estudios de mercado, mercadotecnia o prospección comercial.

Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@nexcar.mx.

Consentimiento para datos patrimoniales o financieros

En los casos en que NEXCAR recabe y trate datos patrimoniales o financieros, como el número de cuenta bancaria o la CLABE interbancaria, dicho tratamiento estará sujeto al consentimiento expreso de su titular, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.

¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

NEXCAR podrá transferir o compartir sus datos personales, sin requerir consentimiento adicional cuando legalmente proceda, con:

• sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de NEXCAR;
• prestadores de servicios que apoyen en la operación tecnológica, infraestructura, soporte, alojamiento, mensajería, analítica, validación o seguridad;
• autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado;
• clientes de NEXCAR, cuando la información sea tratada como parte de los servicios contratados por estos; y
• terceros involucrados en procesos de validación o verificación, exclusivamente cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio.

Cuando NEXCAR trate datos personales por cuenta de sus clientes, lo hará en calidad de encargado, conforme a las instrucciones de dichos clientes y a los instrumentos contractuales aplicables.

Medios para ejercer Derechos ARCO y revocar el consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, o revocar el consentimiento que en su caso haya otorgado, mediante solicitud enviada a privacidad@nexcar.mx. La solicitud deberá contener, al menos:

• nombre del titular;
• medios para comunicar la respuesta;
• documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;
• descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho; y
• cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y plataforma utilizan cookies y tecnologías similares para fines de funcionamiento, seguridad, analítica y mejora de experiencia. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Analítica de uso. Registramos de forma estadística cómo se usa el sitio: páginas visitadas, pasos del proceso completados, clics y desplazamiento en pantalla, así como tiempos de carga. Para ello utilizamos herramientas de terceros, como PostHog y Vercel Analytics, que actúan como prestadores de servicios de NEXCAR y cuyos servidores pueden ubicarse fuera de México. Esta información no incluye el contenido de sus documentos ni lo que usted escribe en los formularios.

Grabación de sesiones. Solo si usted acepta el uso de cookies en el aviso que aparece en el sitio, podremos grabar su interacción con la página de inicio y con el formulario de verificación —movimientos, clics y desplazamiento— para identificar errores y mejorar el proceso. En estas grabaciones se ocultan todos los textos, los datos que captura en los formularios y las imágenes, incluidas las fotografías de sus documentos, y nunca se graban los reportes de verificación. Si cierra el aviso sin aceptarlo, su sesión no se graba. Puede retirar su consentimiento borrando las cookies y los datos de este sitio en su navegador, o escribiendo a privacidad@nexcar.mx.

Los datos obtenidos con estas tecnologías se tratan para las finalidades secundarias de fines estadísticos, analíticos y de mejora descritas en este Aviso.

Servicio de verificación vehicular (consulta.nexcar.mx)

Esta sección aplica al servicio en el que usted, como vendedor de un vehículo, contrata directamente con NEXCAR un reporte de verificación que después comparte con sus compradores. En este servicio NEXCAR es el responsable del tratamiento.

Datos que recabamos. Número de serie (VIN), placa y estado de emisión de placas; las facturas, refacturas y endosos del vehículo y los datos que contienen (nombres, RFC, domicilios, folios fiscales); su nombre, correo electrónico y teléfono. Si contrata el plan Completo, además: su identificación oficial (INE, frente y reverso), la tarjeta de circulación y la CURP que aparece en su identificación. NEXCAR no recibe ni guarda los datos de su tarjeta: el pago lo procesa Stripe.

Consultas a terceros. Para elaborar el reporte consultamos, con el VIN, la placa y los documentos, fuentes como el Registro Público Vehicular (REPUVE), el Servicio de Administración Tributaria (validación de facturas y, en vehículos legalizados, del pedimento), los portales de adeudos vehiculares de las entidades federativas, bases de siniestros y pólizas del sector asegurador, listas de bloqueo y guías de valuación. En el plan Completo también consultamos el historial financiero del vehículo conTransUnion de México, S.A. SIC y validamos su CURP ante el Registro Nacional de Población (RENAPO). Estas dos consultas solo se realizan con su consentimiento expreso, que se recaba antes del pago.

El reporte se comparte con quien usted decida.Al terminar recibe un enlace. Cualquier persona que tenga ese enlace puede ver el reporte, así que usted decide con quién compartirlo. Para quien no es el dueño del reporte, los nombres de las personas (incluido el suyo y los de los dueños anteriores que aparecen en las facturas) se muestran enmascarados, y su identificación oficial nunca se muestra.

Prestadores de servicios. Para operar el servicio nos apoyamos en encargados que tratan sus datos solo por cuenta de NEXCAR: Stripe (procesamiento de pagos), proveedores de infraestructura, alojamiento y almacenamiento en la nube, de envío de correo, de analítica, y de reconocimiento y clasificación de documentos mediante inteligencia artificial. Algunos de ellos tienen sus servidores en los Estados Unidos de América, por lo que sus datos pueden ser almacenados o tratados fuera de México.

Revisión humana. Además del análisis automático, un analista de NEXCAR revisa el expediente antes de liberar el resultado.

Plazo de conservación. Conservamos su expediente —documentos, resultados de las consultas y datos de contacto— mientras el reporte esté disponible y hasta por12 meses contados desde su emisión, para que sus compradores puedan consultarlo y para atender aclaraciones. Después se eliminan, salvo la información de pagos y facturación, que se conserva por el plazo que exigen las disposiciones fiscales. Puede pedir antes la cancelación de sus datos escribiendo a privacidad@nexcar.mx.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

NEXCAR se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos o de negocio. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web: https://nexcar.mx/.

Contacto

Para cualquier duda, comentario o aclaración respecto del presente Aviso de Privacidad, puede escribir a privacidad@nexcar.mx.